GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Takvanov tarafından işletilen www.takvanov.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.
Takvanov olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

Unvan: Takvanov
Adres: Karşıyaka Mah. 2446/4 Sk. TOKİ Konutları B1-4 No: 5 İç Kapı No: 16 Pamukkale / Denizli – 20170
Telefon: 0 (507) 702 70 18
E-posta: mail@takvanov.com.tr
KEP: mehmet.olmez.6@hs01.kep.tr
Web: www.takvanov.com.tr

3. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Üyelik ve sipariş bilgileri
Fatura ve teslimat bilgileri
Ödeme yöntemine bağlı finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz)
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanır:

Üyelik veya sipariş formlarının doldurulması,
İletişim formları veya canlı destek üzerinden yapılan yazışmalar,
Kampanya, e-bülten, promosyon veya anket katılımları,
Çerezler (cookies) aracılığıyla site kullanımının izlenmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, onaylanması ve teslim edilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, duyuru veya bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
Ürün ve hizmet geliştirme, müşteri memnuniyetinin artırılması
Web sitesi güvenliğinin ve sistem performansının sağlanması

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktadır.
Çerezler; tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Bu çerezler:

Sitenin düzgün çalışmasını sağlar,
Kullanıcı tercihlerini hatırlar,
İstatistiksel analiz yapmamıza yardımcı olur.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddetmeyi veya silmeyi seçebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla,
Ödemelerin alınması için banka ve ödeme kuruluşlarıyla,
Yasal zorunluluk durumunda resmî makamlarla,
Barındırma, yazılım, güvenlik veya analiz hizmeti sunan teknik iş ortaklarıyla.

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Takvanov olarak, kişisel verilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL sertifikalı güvenli veri iletimi,
Şifrelenmiş veritabanı altyapısı,
Erişim yetkisi sınırlı personel,
Güçlü parola ve güvenlik politikaları,
Düzenli güvenlik taramaları.

Bu sayede verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım riskine karşı korunmasını sağlıyoruz.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ

Web sitemiz, üçüncü taraf bağlantılar (örneğin sosyal medya veya dış ödeme sistemleri) içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından Takvanov sorumlu değildir.
Bu nedenle, başka bir siteye yönlendirme yapıldığında ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
Yasal süre sona erdiğinde verileriniz güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

12. BAŞVURU YÖNTEMLERİ

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: mail@takvanov.com.tr
KEP: mehmet.olmez.6@hs01.kep.tr
Adres: Karşıyaka Mah. 2446/4 Sk. TOKİ Konutları B1-4 No: 5 İç Kapı No: 16 Pamukkale / Denizli – 20170
Telefon: 0 (507) 702 70 18

Takvanov, başvurularınızı en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

13. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Takvanov, yasal değişiklikler veya hizmet koşullarındaki güncellemeler nedeniyle bu gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş sürüm her zaman www.takvanov.com.tr adresinde yayımlanır.